سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة والاسترداد

قبل تفعيل الدفع العام، لا توجد مبالغ محصلة من الطلاب عبر الموقع لاستردادها. عند تفعيل الدفع، لا يكون الحجز المدفوع قابلاً للاسترداد أو النقل إلا وفق الشروط التجارية النهائية المعروضة عند الدفع وأي حقوق مستهلك إلزامية في بلد الطالب.

لا يصبح الحجز مؤكداً حتى يقبله المعلم وتؤكده SubjectScout. يجب على الطلاب والمعلمين استخدام أدوات الإلغاء وإعادة الجدولة والغياب والإبلاغ داخل المنصة حتى يبقى سجل التدقيق مكتملاً.

هدف سياسة الإطلاق بسيط: لا تحصيل قبل قبول المعلم؛ لا تحصيل مضاعف عند إعادة المحاولة؛ الحفاظ على حالة الحجز المدفوع عند إعادة الجدولة؛ وتصعيد المدفوعات المتنازع عليها أو الفاشلة أو المكررة أو القديمة إلى العمليات قبل اعتبار الأموال نهائية.