للأهل والطلاب

كيف نحافظ على جودة الدروس وسلامة المتعلمين.

SubjectScout ليس سوقاً مفتوحاً نتركك تختار منه وحدك. في مرحلة الإطلاق، نراجع كل طلب ومعلم يدوياً ونقول بوضوح ما هو متاح وما لم يكتمل بعد.

فحص المعلم

لا يظهر المعلم كخيار قبل المراجعة.

نراجع الهوية، المؤهلات، الاتفاقيات، الملف، المواد التي يدرّسها، والقدرة التشغيلية قبل أن يظهر المعلم في رحلة مطابقة حقيقية.

سياسة من هم دون 18

التدريس الشخصي لمن هم دون 18 غير مفعل بعد.

يمكن للطلاب 16-18 استخدام التدريب المجاني وتسجيل الاهتمام. لا نفتح الدروس المباشرة لهم حتى تكتمل المراجعة القانونية وربط ولي الأمر وفحوصات الخلفية المعززة.

المطابقة

مطابقة كونسيرج، لا تصفح عشوائي.

تشرح المادة والهدف والميزانية والموعد، ثم نبحث عن أفضل خيار متاح. إذا لم نجد خياراً مناسباً، نخبرك بذلك بدلاً من اقتراح معلم ضعيف.

المشاكل والاسترداد

كل مشكلة لها مسار مراجعة.

الشكاوى، عدم الحضور، إعادة الجدولة، أو طلب الاسترداد تراجع من خلال العمليات، مع سجل واضح للحجز والرسائل والمواد والقرارات.

ما يحدث بعد طلبك
1

تشرح الحاجة

المادة، المنهج، الموعد، الهدف، الميزانية، وأي مواد مهمة.

2

نراجع ونبحث

يقارن الفريق الطلب مع المعلمين المعتمدين والمرشحين الجدد.

3

ترى خياراً واضحاً

نشرح سبب الترشيح، الحالة، والوقت المقترح قبل أي تأكيد.

4

نراجع النتيجة

بعد الدرس، يمكن توثيق الملاحظات أو الشكوى أو الدفعة أو الاسترداد.

هل يمكن لمن هم دون 18 عاماً حجز دروس خاصة الآن؟

لا. التدريس الشخصي متاح للبالغين فقط خلال التجربة الحالية. يمكن للمتعلمين دون 18 عاماً استخدام التدريب المجاني وتسجيل الاهتمام، لكن الدروس المباشرة تبدأ فقط بعد ربط ولي الأمر والمراجعة القانونية والفحوصات المعززة.

كيف يتم فحص المعلمين؟

يجب أن يجتاز المعلم مراجعة الهوية والمؤهل والاتفاقيات والملف والمراجعة التشغيلية قبل اقتراحه لأي متعلم. يميز SubjectScout بين الحقائق الموثقة والادعاءات التي يكتبها المعلم بنفسه.

ماذا يحدث إذا حدثت مشكلة في الدرس؟

يمكن للمتعلم أو ولي الأمر رفع مشكلة دعم. يراجع فريق العمليات الحجز والرسائل والملفات وحالة المعلم قبل قرار إعادة الجدولة أو الاسترداد أو التحذير أو التعليق أو التصعيد.

هل SubjectScout سوق مفتوح للخدمة الذاتية؟

ليس أثناء الإطلاق. المطابقة المبكرة تتم بأسلوب كونسيرج: تشرح الحاجة، يراجعها الفريق، ثم نقترح معلماً مناسباً فقط عند وجود توافق حقيقي.