إدارة الأعمال HL
النمو والتطور (الوحدة 1، عالي) — الوحدة 1 HL
- 1.
تفكر شركة طيران إقليمية في التوسع إلى رحلات دولية طويلة المدى. من نقاط قوتها سجل سلامة قوي وقاعدة عملاء محليين موالين؛ ومن نقاط ضعفها أسطول قديم غير مناسب للرحلات الطويلة. (أ) اشرح كيف يمكن أن تدعم معلومات تحليل سوات هذا قراراً بعدم التوسع الفوري إلى الرحلات الطويلة. (ب) اقترح إجراءً داخلياً واحداً يمكن أن تتخذه الشركة قبل التوسع لمعالجة نقطة الضعف المحددة.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة - 2.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «تفكر شركة طيران إقليمية في التوسع إلى رحلات دولية طويلة المدى. من نقاط قوتها سجل سلامة قوي وقاعدة عملاء محليين موالين؛ ومن نقاط ضعفها أسطول قديم غير مناسب للرحلات الطويلة. (أ) اشرح كيف يمكن أن تدعم معلومات تحليل سوات هذا قراراً بعدم التوسع الفوري إلى الرحلات الطويلة. (ب) اقترح إجراءً داخلياً واحداً يمكن أن تتخذه الشركة قبل التوسع لمعالجة نقطة الضعف المحددة.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «شرح أن ضعف الأسطول القديم يقوّض مباشرة المتطلبات التشغيلية للرحلات الطويلة، مثل المدى والراحة والموثوقية.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 4 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة - 3.
يقيّم بائع تجزئة للأثاث خيارين للنمو: (الخيار A) بيع تشكيلته الحالية من الأثاث عبر متجر إلكتروني جديد لسوقه المحلي الحالي، أو (الخيار B) بيع تشكيلة جديدة من أثاث الحدائق في سوق خارجي جديد. (أ) باستخدام مصفوفة أنسوف، حدد استراتيجية النمو التي يمثلها الخيار A. (ب) حدد استراتيجية النمو التي يمثلها الخيار B. (ج) اذكر أي الخيارين يُعد عموماً أقل خطورة. (د) اشرح السبب.
[5 درجة] · بدون آلة حاسبة - 4.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «يقيّم بائع تجزئة للأثاث خيارين للنمو: (الخيار A) بيع تشكيلته الحالية من الأثاث عبر متجر إلكتروني جديد لسوقه المحلي الحالي، أو (الخيار B) بيع تشكيلة جديدة من أثاث الحدائق في سوق خارجي جديد. (أ) باستخدام مصفوفة أنسوف، حدد استراتيجية النمو التي يمثلها الخيار A. (ب) حدد استراتيجية النمو التي يمثلها الخيار B. (ج) اذكر أي الخيارين يُعد عموماً أقل خطورة. (د) اشرح السبب.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تحديد الخيار A بأنه اختراق/تطوير سوق، لاستخدامه منتجاً حالياً في سوق حالي عبر قناة جديدة.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 5 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[5 درجة] · بدون آلة حاسبة - 5.
تقرر شركة كيفية النمو: (الخيار A) إعادة استثمار أرباحها المحتجزة لفتح متاجر جديدة تدريجياً بنفسها، أو (الخيار B) الاستحواذ على سلسلة متاجر قائمة من منافس. (أ) حدد الخيار A بأنه نمو عضوي (داخلي) أم نمو خارجي. (ب) حدد الخيار B بأنه نمو عضوي (داخلي) أم نمو خارجي. (ج) اقترح موقفاً واحداً تفضل فيه الشركة الخيار B على الخيار A.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 6.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «تقرر شركة كيفية النمو: (الخيار A) إعادة استثمار أرباحها المحتجزة لفتح متاجر جديدة تدريجياً بنفسها، أو (الخيار B) الاستحواذ على سلسلة متاجر قائمة من منافس. (أ) حدد الخيار A بأنه نمو عضوي (داخلي) أم نمو خارجي. (ب) حدد الخيار B بأنه نمو عضوي (داخلي) أم نمو خارجي. (ج) اقترح موقفاً واحداً تفضل فيه الشركة الخيار B على الخيار A.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تحديد الخيار A بأنه نمو عضوي (داخلي).» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 3 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 7.
تندمج شركتان متماثلتان في الحجم في الصناعة نفسها لتشكيل شركة واحدة جديدة، بموافقة مساهمي كلتيهما على الدمج. (أ) حدد أسلوب النمو الخارجي هذا. (ب) ميّز هذا عن الاستحواذ (الشراء)، حيث تشتري شركة حصة مسيطرة في شركة أخرى.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 8.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «تندمج شركتان متماثلتان في الحجم في الصناعة نفسها لتشكيل شركة واحدة جديدة، بموافقة مساهمي كلتيهما على الدمج. (أ) حدد أسلوب النمو الخارجي هذا. (ب) ميّز هذا عن الاستحواذ (الشراء)، حيث تشتري شركة حصة مسيطرة في شركة أخرى.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تحديد هذا بأنه اندماج.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 3 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 9.
تريد شركة طيران محلية بدء تقديم رحلات دولية لكنها تفتقر إلى المعرفة المحلية وحقوق الهبوط وعلاقات المطارات اللازمة في بلد أجنبي معين. تتشارك مع شركة طيران أجنبية: تبقى الشركتان مستقلتين تماماً، لكنهما تتفقان على إنشاء والتملك المشترك لشركة طيران جديدة منفصلة تماماً لتشغيل هذه الخطوط الدولية المحددة معاً. (أ) حدد أسلوب النمو الخارجي هذا. (ب) ميّزه عن التحالف الاستراتيجي، حيث تتعاون الشركتان دون إنشاء شركة جديدة منفصلة مملوكة بشكل مشترك.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 10.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «تريد شركة طيران محلية بدء تقديم رحلات دولية لكنها تفتقر إلى المعرفة المحلية وحقوق الهبوط وعلاقات المطارات اللازمة في بلد أجنبي معين. تتشارك مع شركة طيران أجنبية: تبقى الشركتان مستقلتين تماماً، لكنهما تتفقان على إنشاء والتملك المشترك لشركة طيران جديدة منفصلة تماماً لتشغيل هذه الخطوط الدولية المحددة معاً. (أ) حدد أسلوب النمو الخارجي هذا. (ب) ميّزه عن التحالف الاستراتيجي، حيث تتعاون الشركتان دون إنشاء شركة جديدة منفصلة مملوكة بشكل مشترك.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تحديد هذا بأنه مشروع مشترك.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 3 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 11.
تريد سلسلة مطاعم ناجحة التوسع بسرعة في مدن جديدة عديدة دون تمويل جميع المطاعم الجديدة بنفسها. تسمح لأصحاب أعمال محليين مستقلين بفتح وتشغيل مطاعم جديدة باستخدام علامتها التجارية ووصفاتها وأنظمة عملها، مقابل رسم أولي ومدفوعات إتاوة مستمرة. (أ) حدد أسلوب النمو هذا. (ب) اشرح ميزة واحدة لهذا الأسلوب بالنسبة لسلسلة المطاعم (المانح للامتياز). (ج) اشرح ميزة واحدة لهذا الأسلوب بالنسبة لصاحب العمل المحلي (صاحب الامتياز).
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 12.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «تريد سلسلة مطاعم ناجحة التوسع بسرعة في مدن جديدة عديدة دون تمويل جميع المطاعم الجديدة بنفسها. تسمح لأصحاب أعمال محليين مستقلين بفتح وتشغيل مطاعم جديدة باستخدام علامتها التجارية ووصفاتها وأنظمة عملها، مقابل رسم أولي ومدفوعات إتاوة مستمرة. (أ) حدد أسلوب النمو هذا. (ب) اشرح ميزة واحدة لهذا الأسلوب بالنسبة لسلسلة المطاعم (المانح للامتياز). (ج) اشرح ميزة واحدة لهذا الأسلوب بالنسبة لصاحب العمل المحلي (صاحب الامتياز).» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تحديد هذا بأنه امتياز تجاري.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 3 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 13.
مع نمو شركة تصنيع بشكل أكبر بكثير، أصبح مقرها الرئيسي أبطأ في إيصال القرارات للمصانع الفردية، وتكرر أقسام مختلفة عمل بعضها البعض بشكل متزايد دون إدراك ذلك. (أ) حدد المفهوم الذي توضحه هذه المشكلات. (ب) اشرح كيف يمكن أن يسبب النمو الأكبر بكثير تحديداً مشكلة التواصل الموصوفة.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 14.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «مع نمو شركة تصنيع بشكل أكبر بكثير، أصبح مقرها الرئيسي أبطأ في إيصال القرارات للمصانع الفردية، وتكرر أقسام مختلفة عمل بعضها البعض بشكل متزايد دون إدراك ذلك. (أ) حدد المفهوم الذي توضحه هذه المشكلات. (ب) اشرح كيف يمكن أن يسبب النمو الأكبر بكثير تحديداً مشكلة التواصل الموصوفة.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تحديد تفاوتات الحجم السلبية (لا اقتصاديات الحجم).» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 3 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 15.
تستطيع سلسلة سوبر ماركت كبيرة التفاوض على أسعار أقل بكثير للوحدة من الموردين مقارنة بمتجر بقالة مستقل صغير، لمجرد أنها تشتري بكميات أكبر بكثير. (أ) حدد نوع اقتصاديات الحجم الموضح هنا. (ب) حدد وصف باختصار نوعاً آخر متمايزاً من اقتصاديات الحجم يمكن أن تستفيد منه شركة كبيرة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 16.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «تستطيع سلسلة سوبر ماركت كبيرة التفاوض على أسعار أقل بكثير للوحدة من الموردين مقارنة بمتجر بقالة مستقل صغير، لمجرد أنها تشتري بكميات أكبر بكثير. (أ) حدد نوع اقتصاديات الحجم الموضح هنا. (ب) حدد وصف باختصار نوعاً آخر متمايزاً من اقتصاديات الحجم يمكن أن تستفيد منه شركة كبيرة.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تحديد اقتصاديات الحجم الشرائية (الشراء بالجملة).» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 17.
تفشل شركتان في السنة نفسها: تفشل الشركة A بسبب قرارات إدارة تدفق نقدي سيئة اتخذها مؤسسها وفشله في ضبط التكاليف؛ وتفشل الشركة B بسبب ركود اقتصادي مفاجئ وحاد يقضي على الطلب عبر صناعتها بأكملها. (أ) حدد سبب فشل الشركة A بأنه داخلي أم خارجي. (ب) حدد سبب فشل الشركة B بأنه داخلي أم خارجي. (ج) اشرح لماذا يهم التمييز بين الأسباب الداخلية والخارجية للفشل عند تقييم جودة إدارة شركة ما.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة - 18.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «تفشل شركتان في السنة نفسها: تفشل الشركة A بسبب قرارات إدارة تدفق نقدي سيئة اتخذها مؤسسها وفشله في ضبط التكاليف؛ وتفشل الشركة B بسبب ركود اقتصادي مفاجئ وحاد يقضي على الطلب عبر صناعتها بأكملها. (أ) حدد سبب فشل الشركة A بأنه داخلي أم خارجي. (ب) حدد سبب فشل الشركة B بأنه داخلي أم خارجي. (ج) اشرح لماذا يهم التمييز بين الأسباب الداخلية والخارجية للفشل عند تقييم جودة إدارة شركة ما.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تحديد سبب فشل الشركة A بأنه داخلي.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 4 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة - 19.
تُبلِّغ شركة بفخر عن نمو إيراداتها الإجمالية بنسبة 40% خلال العام الماضي. (أ) حدد مقياسين آخرين، غير إيرادات المبيعات، يمكن استخدامهما لتقييم ما إذا كانت الشركة قد نمت فعلاً. (ب) اشرح لماذا يمكن أن يعطي الاعتماد على نمو إيرادات المبيعات وحده صورة مضلِّلة لنمو الشركة أو نجاحها الإجمالي.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة - 20.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «تُبلِّغ شركة بفخر عن نمو إيراداتها الإجمالية بنسبة 40% خلال العام الماضي. (أ) حدد مقياسين آخرين، غير إيرادات المبيعات، يمكن استخدامهما لتقييم ما إذا كانت الشركة قد نمت فعلاً. (ب) اشرح لماذا يمكن أن يعطي الاعتماد على نمو إيرادات المبيعات وحده صورة مضلِّلة لنمو الشركة أو نجاحها الإجمالي.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تحديد مقياس بديل صحيح، مثل الحصة السوقية أو عدد الموظفين أو عدد المنافذ/الفروع أو إجمالي الأصول.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 4 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة - 21.
تفتح شركة متعددة الجنسيات مقرها في بلد غني مصنعاً كبيراً في بلد نامٍ، فتوظف آلاف العمال المحليين وتُدخل تقنية إنتاج جديدة، بينما تُعيد أيضاً معظم أرباحها إلى الوطن (إعادة تحويل) بدلاً من إعادة استثمارها محلياً. (أ) اشرح ميزة واحدة لاستثمار هذه الشركة متعددة الجنسيات بالنسبة للبلد المضيف (النامي). (ب) اشرح تكلفة أو عيباً واحداً لاستثمار هذه الشركة متعددة الجنسيات بالنسبة للبلد المضيف.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة - 22.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «تفتح شركة متعددة الجنسيات مقرها في بلد غني مصنعاً كبيراً في بلد نامٍ، فتوظف آلاف العمال المحليين وتُدخل تقنية إنتاج جديدة، بينما تُعيد أيضاً معظم أرباحها إلى الوطن (إعادة تحويل) بدلاً من إعادة استثمارها محلياً. (أ) اشرح ميزة واحدة لاستثمار هذه الشركة متعددة الجنسيات بالنسبة للبلد المضيف (النامي). (ب) اشرح تكلفة أو عيباً واحداً لاستثمار هذه الشركة متعددة الجنسيات بالنسبة للبلد المضيف.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «ذكر ميزة صحيحة، مثل خلق وظائف أو نقل تقنية ومهارات جديدة للقوى العاملة المحلية أو زيادة الإيرادات الضريبية وحصيلة الصادرات للبلد المضيف.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 4 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة - 23.
تتوسع شركة مقرها في ثقافة تقدّر الإنجاز الفردي والتواصل المباشر إلى بلد تحرز ثقافته، وفق أبعاد هوفستد الثقافية، درجة أعلى بكثير في الجماعية وتقدّر انسجام المجموعة بقوة. (أ) حدد بُعد هوفستد المحدد الموصوف هنا. (ب) اشرح طريقة واحدة قد يحتاج بها أسلوب إدارة الشركة أو ممارساتها في الموارد البشرية للتكيف عند إدارة موظفين في هذا السياق الثقافي الجديد.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 24.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «تتوسع شركة مقرها في ثقافة تقدّر الإنجاز الفردي والتواصل المباشر إلى بلد تحرز ثقافته، وفق أبعاد هوفستد الثقافية، درجة أعلى بكثير في الجماعية وتقدّر انسجام المجموعة بقوة. (أ) حدد بُعد هوفستد المحدد الموصوف هنا. (ب) اشرح طريقة واحدة قد يحتاج بها أسلوب إدارة الشركة أو ممارساتها في الموارد البشرية للتكيف عند إدارة موظفين في هذا السياق الثقافي الجديد.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تحديد بُعد الفردية مقابل الجماعية.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 3 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 25.
يتعرض مصنع لتسرب كيميائي مفاجئ وغير متوقع يفرض إخلاءً فورياً وتوقف الإنتاج، ما يتطلب من فريق الإدارة الاستجابة خلال ساعات. (أ) حدد ما إذا كان هذا الموقف يستدعي أساساً إدارة أزمات أم تخطيطاً للطوارئ. (ب) اشرح الفرق الرئيسي بين إدارة الأزمات وتخطيط الطوارئ.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 26.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «يتعرض مصنع لتسرب كيميائي مفاجئ وغير متوقع يفرض إخلاءً فورياً وتوقف الإنتاج، ما يتطلب من فريق الإدارة الاستجابة خلال ساعات. (أ) حدد ما إذا كان هذا الموقف يستدعي أساساً إدارة أزمات أم تخطيطاً للطوارئ. (ب) اشرح الفرق الرئيسي بين إدارة الأزمات وتخطيط الطوارئ.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تحديد أن هذا يستدعي إدارة أزمات.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 3 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 27.
تتعرض شركة تصنيع متنامية لضغط من العملاء والمستثمرين لخفض أثرها البيئي. تفكر في "تخضير" عملياتها، مثلاً بالتحول إلى الطاقة المتجددة وتعبئة أكثر استدامة. (أ) اشرح طريقة واحدة يمكن أن يفيد بها "تخضير" الشركة في الأجل الطويل. (ب) اشرح سبباً واحداً قد يجعل إدارة الشركة تتردد في الاستثمار في التخضير في الأجل القصير.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة - 28.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «تتعرض شركة تصنيع متنامية لضغط من العملاء والمستثمرين لخفض أثرها البيئي. تفكر في "تخضير" عملياتها، مثلاً بالتحول إلى الطاقة المتجددة وتعبئة أكثر استدامة. (أ) اشرح طريقة واحدة يمكن أن يفيد بها "تخضير" الشركة في الأجل الطويل. (ب) اشرح سبباً واحداً قد يجعل إدارة الشركة تتردد في الاستثمار في التخضير في الأجل القصير.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «ذكر ميزة صحيحة في الأجل الطويل، مثل تحسن سمعة العلامة التجارية لجذب عملاء ومستثمرين مهتمين بالبيئة، أو وفورات تكلفة طويلة الأجل من زيادة كفاءة الطاقة.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 4 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة - 29.
يطلق تاجر تجزئة تقليدي، لم يبع سابقاً سوى عبر متاجر فعلية، متجراً إلكترونياً للوصول إلى العملاء على مستوى البلاد. (أ) اشرح طريقة واحدة يتيح بها نموذج العمل الرقمي هذا للشركة النمو متجاوزة الحدود الجغرافية لمتاجرها الفعلية. (ب) اشرح تحدياً جديداً واحداً يُرجَّح أن تواجهه الشركة نتيجة العمل عبر الإنترنت ولم تكن تواجهه بمتاجرها الفعلية وحدها.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 30.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «يطلق تاجر تجزئة تقليدي، لم يبع سابقاً سوى عبر متاجر فعلية، متجراً إلكترونياً للوصول إلى العملاء على مستوى البلاد. (أ) اشرح طريقة واحدة يتيح بها نموذج العمل الرقمي هذا للشركة النمو متجاوزة الحدود الجغرافية لمتاجرها الفعلية. (ب) اشرح تحدياً جديداً واحداً يُرجَّح أن تواجهه الشركة نتيجة العمل عبر الإنترنت ولم تكن تواجهه بمتاجرها الفعلية وحدها.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «شرح أن المتجر الإلكتروني يتيح للشركة الوصول إلى عملاء في أي مكان لديه اتصال بالإنترنت، ولم تعد محصورة بمن يمكنهم الوصول فعلياً إلى موقع متجر، ما يمكّن النمو في أسواق جغرافية جديدة دون تكلفة فتح فروع فعلية جديدة.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة