إدارة الأعمال HL
التحليل الاستراتيجي (عالي): مصفوفة BCG وSTEEPLE والتخطيط للطوارئ — الوحدة 1 HL
- 1.
لمنتج شركة حصة سوقية 20%، بينما لأكبر منافس لها في ذلك السوق حصة سوقية 40%. (أ) احسب الحصة السوقية النسبية للمنتج. (ب) ينمو السوق نفسه بنسبة 15% سنوياً، وهو ما يُعتبر نمواً مرتفعاً. باستخدام مصفوفة BCG، صنّف هذا المنتج، وبرر تصنيفك.
[5 درجة] - 2.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «لمنتج شركة حصة سوقية 20%، بينما لأكبر منافس لها في ذلك السوق حصة سوقية 40%. (أ) احسب الحصة السوقية النسبية للمنتج. (ب) ينمو السوق نفسه بنسبة 15% سنوياً، وهو ما يُعتبر نمواً مرتفعاً. باستخدام مصفوفة BCG، صنّف هذا المنتج، وبرر تصنيفك.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «استخدام الصيغة: الحصة السوقية النسبية = الحصة السوقية للشركة / الحصة السوقية لأكبر منافس.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 5 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[5 درجة] - 3.
اشرح لماذا تتطلب 'البقرة الحلوب' في مصفوفة BCG (حصة سوقية نسبية مرتفعة، ونمو سوقي منخفض) عادة استثماراً إضافياً ضئيلاً نسبياً، واذكر ما تفعله الشركة عادة بالنقد الفائض الذي تُولّده.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 4.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «اشرح لماذا تتطلب 'البقرة الحلوب' في مصفوفة BCG (حصة سوقية نسبية مرتفعة، ونمو سوقي منخفض) عادة استثماراً إضافياً ضئيلاً نسبياً، واذكر ما تفعله الشركة عادة بالنقد الفائض الذي تُولّده.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «شرح أن البقرة الحلوب تمتلك بالفعل حصة سوقية مهيمنة (مرتفعة) في سوق لم يعد ينمو بسرعة، لذا هناك فرصة أو حاجة محدودة لاستثمار عدواني إضافي لنمو حصتها.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 5.
يُوسّع إطار STEEPLE إطار PEST بإضافة عوامل أخلاقية وقانونية (وبيئية). اشرح كيف يمكن لعامل أخلاقي، مثل تزايد قلق المستهلكين حول اختبار المنتجات على الحيوانات، أن يؤثر على استراتيجية شركة مستحضرات تجميل.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 6.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «يُوسّع إطار STEEPLE إطار PEST بإضافة عوامل أخلاقية وقانونية (وبيئية). اشرح كيف يمكن لعامل أخلاقي، مثل تزايد قلق المستهلكين حول اختبار المنتجات على الحيوانات، أن يؤثر على استراتيجية شركة مستحضرات تجميل.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «توضيح أن العوامل الأخلاقية تعكس مواقف اجتماعية متغيرة حول ما يُعتبر ممارسة تجارية مقبولة أخلاقياً، يجب أن تستجيب لها الشركات للحفاظ على سمعتها وقاعدة عملائها.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 3 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 7.
ميّز بين إدارة الأزمات والتخطيط للطوارئ، واشرح لماذا ينبغي لشركة مثالياً الانخراط في التخطيط للطوارئ قبل حدوث أزمة بدلاً من الاعتماد فقط على إدارة الأزمات بعد ذلك.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 8.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «ميّز بين إدارة الأزمات والتخطيط للطوارئ، واشرح لماذا ينبغي لشركة مثالياً الانخراط في التخطيط للطوارئ قبل حدوث أزمة بدلاً من الاعتماد فقط على إدارة الأزمات بعد ذلك.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «تعريف التخطيط للطوارئ بأنه الاستعداد مسبقاً لأزمات مستقبلية محتملة، بوضع خطط لكيفية استجابة الشركة لمخاطر محددة مُحدَّدة قبل حدوثها.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 3 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 9.
باستخدام أبعاد هوفستيد الثقافية، اشرح كيف قد تحتاج شركة تتوسع من دولة ذات ثقافة فردية عالية إلى دولة ذات ثقافة جماعية عالية إلى تكييف نهجها تجاه حوافز الموظفين والعمل الجماعي.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 10.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «باستخدام أبعاد هوفستيد الثقافية، اشرح كيف قد تحتاج شركة تتوسع من دولة ذات ثقافة فردية عالية إلى دولة ذات ثقافة جماعية عالية إلى تكييف نهجها تجاه حوافز الموظفين والعمل الجماعي.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «توضيح أن الثقافات الفردية تميل إلى تقدير الإنجاز الشخصي والمسؤولية الفردية، بينما تميل الثقافات الجماعية إلى تقدير الانسجام الجماعي والولاء والإنجاز الجماعي على التقدير الفردي.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 3 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[3 درجة] · بدون آلة حاسبة - 11.
اشرح مفهوم بورتر لاستراتيجية 'ريادة التكلفة' العامة، واذكر خطراً واحداً تواجهه شركة تتبع هذه الاستراتيجية.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 12.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «اشرح مفهوم بورتر لاستراتيجية 'ريادة التكلفة' العامة، واذكر خطراً واحداً تواجهه شركة تتبع هذه الاستراتيجية.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «شرح أن استراتيجية ريادة التكلفة تنطوي على سعي شركة لتصبح المنتج الأقل تكلفة في صناعتها، عادة عبر وفورات الحجم والعمليات الفعالة وضبط التكلفة الصارم، ما يتيح لها المنافسة على السعر.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 13.
اشرح استراتيجية بورتر العامة 'التمييز' وخطراً واحداً تواجهه شركة تتبعها.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 14.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «اشرح استراتيجية بورتر العامة 'التمييز' وخطراً واحداً تواجهه شركة تتبعها.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «شرح أن التمييز يعني تقديم منتج يُنظر إليه على أنه فريد (جودة، تصميم، علامة)، ما يتيح سعراً مميزاً.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 15.
اشرح المقصود باستراتيجية 'التركيز' العامة وأعطِ مثالاً واحداً لشركة قد تستخدمها.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 16.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «اشرح المقصود باستراتيجية 'التركيز' العامة وأعطِ مثالاً واحداً لشركة قد تستخدمها.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «شرح أن استراتيجية التركيز تستهدف شريحة سوق ضيقة، وتنافس بالتكلفة المنخفضة أو بالتمييز داخلها.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 17.
ميّز بين ثقافة السلطة وثقافة الدور باستخدام تصنيف هاندي.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 18.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «ميّز بين ثقافة السلطة وثقافة الدور باستخدام تصنيف هاندي.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «ذكر أن ثقافة السلطة تركّز السيطرة في أفراد مركزيين قليلين، وتُتخذ القرارات بناءً على السلطة الشخصية وبقواعد رسمية قليلة.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 19.
باستخدام تحليل مجال القوى للوين، اشرح كيف يمكن لمدير زيادة فرصة نجاح تغيير ما.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 20.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «باستخدام تحليل مجال القوى للوين، اشرح كيف يمكن لمدير زيادة فرصة نجاح تغيير ما.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «شرح أن القوى الدافعة تدفع نحو التغيير والقوى المقيِّدة تقاومه، ويحدث التغيير عندما تتفوق الدافعة على المقيِّدة.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 21.
اشرح سببين قد يجعلان الموظفين يقاومون التغيير التنظيمي.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 22.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «اشرح سببين قد يجعلان الموظفين يقاومون التغيير التنظيمي.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «شرح سبب مثل الخوف من فقدان الوظيفة أو تغير المهام أو انخفاض المكانة.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 23.
باستخدام شبكة القوة والاهتمام لمندلو، اشرح كيف ينبغي لشركة إدارة صاحب مصلحة ذي قوة عالية واهتمام منخفض.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 24.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «باستخدام شبكة القوة والاهتمام لمندلو، اشرح كيف ينبغي لشركة إدارة صاحب مصلحة ذي قوة عالية واهتمام منخفض.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «شرح أن هؤلاء أصحاب المصلحة ينبغي 'إبقاؤهم راضين': يستطيعون عرقلة الشركة أو دعمها لكنهم غير منخرطين بنشاط.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 25.
ميّز بين القرارات الاستراتيجية والتكتيكية، مع إعطاء مثال واحد على كل منهما لشركة طيران.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 26.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «ميّز بين القرارات الاستراتيجية والتكتيكية، مع إعطاء مثال واحد على كل منهما لشركة طيران.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «ذكر أن القرارات الاستراتيجية خيارات طويلة الأجل وعالية الأثر حول اتجاه الشركة وحجمها، مثل دخول الرحلات الطويلة أو الاندماج مع منافس.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 27.
صُنّف منتج على أنه 'كلب' في مصفوفة BCG. اشرح خيارين استراتيجيين متاحين للشركة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 28.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «صُنّف منتج على أنه 'كلب' في مصفوفة BCG. اشرح خيارين استراتيجيين متاحين للشركة.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «شرح التخلص: بيع المنتج أو إيقافه لتحرير موارد لمنتجات أكثر وعداً.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 2 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[2 درجة] · بدون آلة حاسبة - 29.
قيّم ما إذا كان اندماج بين شركتين مرجّح النجاح، مع مراعاة التآزر والثقافة المؤسسية.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة - 30.
تحليل التصحيح: يحاول متعلم الإجابة عن المهمة الآتية: «قيّم ما إذا كان اندماج بين شركتين مرجّح النجاح، مع مراعاة التآزر والثقافة المؤسسية.» وتعالج إجابته هذه النقطة فقط: «شرح التآزر المحتمل، مثل وفورات الحجم المجتمعة والتوزيع المشترك وحصة سوقية أكبر.» قيّم الإجابة مقابل متطلبات المهمة الكاملة ذات 4 درجات. حدد ما يستحق درجة واذكر كل متطلب إضافي لازم للحصول على الدرجة الكاملة.
[4 درجة] · بدون آلة حاسبة